可能情況如下：
1.非同一案件：您之前所繳納的案件，並非目前網路上所列管的案件，請您比對繳費收據單號及未結案件單號確認。
2.同一案件且非即時連線：因您係採超商批次(持具有三段條碼之通知單於超商繳費)銷案方式，致代收機構尚須3個工作天銷案。
3.同一案件且為即時連線：我們將即時聯絡公路監理系統維運商(中華電信數據通信分公司)查明原因，請您留下聯絡電話或手機，我們將儘速回覆查詢結果。
