本府交通局為落實照顧年長及身心障礙者行的需求，提供多元舒適之運輸服務，與本市計程車業者合作，提供年長及身心障礙者持敬老愛心卡搭計程車享有每趟次85點車資補助。

1. 凡符合臺中市老人及身心障礙者乘車補助資格之年滿65歲老人、年滿55歲原住民或領有身心障礙手冊（證明）之市民，均可持本市敬老愛心卡，搭乘與本府交通局合作並建置敬老愛心卡刷卡設備之計程車。
2. 敬老愛心卡搭乘計程車補助之車資，依本市公告費率跳表計費，每趟次補助85點；敬老愛心卡點數餘額不足以支付車資時，由敬老愛心卡自行儲值金額支付；敬老愛心卡自行儲值金額亦不足以支付車資時，由乘客以現金支付不足之車資。

三、叫車資訊及申訴管道

為確保持卡人權益，以敬老愛心卡搭乘計程車，請先透過電話或下載APP同時選擇敬老愛心卡支付方式向各車隊預約叫車，請勿在路邊攔車，以免搭到未加入敬老愛心卡服務之計程車。

協助個體戶計程車安裝扣點設備業者：大都會衛星、台中衛星、台灣大車隊、國通無線、永隆無線 。(詳情請逕洽各業者瞭解)

四、問與答

• (一)如何申請敬老愛心卡，設籍本市且符合下列條件之一者：
  1. 年滿65歲以上。
  2. 年滿55歲以上原住民。
  3. 領有身心障礙手冊(或證明)。
  填具申請表並檢附下列文件，郵寄或親至各區公所提出申請：
  1. 國民身分證(委託代辦應提出代辦人之國民身分證及申請人國民身分證、印章)。
  2. 最近二年內二吋彩色照片一張。
  3. 身心障礙手冊(非身心障礙者免附)。
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• (二)如何使用敬老愛心卡搭計程車補助車資

  敬老愛心卡搭乘計程車補助之車資，依本市公告費率跳表計費，每趟次補助85點；敬老愛心卡點數餘額不足以支付車資時，由敬老愛心卡自行儲值金額支付；敬老愛心卡自行儲值金額亦不足以支付車資時，由乘客以現金支付不足之車資。該趟次僅限持卡本人使用敬老愛心卡補助一次，不能同時使用多張卡片合併補助。

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• (三)如何叫車

  目前本府交通局合作之計程車業者皆提供叫車專線及APP叫車服務。為確保持卡人權益，以敬老愛心卡搭乘計程車，請先撥打電話預約，請勿在路邊攔車，以免搭到未建置敬老愛心卡刷卡設備之計程車。

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• (四)如何申訴

  除可向各車隊申訴專線申訴外，倘遇到駕駛態度不佳、未跳表收費之情形，亦可向本府1999申訴；倘遇到駕駛拒載、繞道行駛、遺失物等情形，亦可向本府警察局110申訴。上述事項煩請提供乘車時間、地點、車號、駕駛姓名、卡號等相關事證，以利本府後續辦理。